Skip to content
← Kaikki arviointioppaat
Arviointiopas · Myynnin ulkoistus

Näin arvioit pohjoismaisen myynnin ulkoistuskumppanin.

Emme operoi ulkoistuspalvelua – autamme valitsemaan sellaisen. Tämä on se ostajan puolen arviointiopas, jonka olisi kannattanut lukea ennen kuin useampi kansainvälinen tiimi siirsi 15–30 k€/kk väärälle pohjoismaiselle toimistolle.

'Myynnin ulkoistus' on B2B-palveluiden laajin ja hämärin kategoria. Yksi toimisto voi tarkoittaa dedikoitua SDR-podia täydellä CRM-integraatiolla, toinen jaettua call-center-paikkaa Itä-Euroopassa myytynä 'pohjoismaisena natiivina'. Hintahaarukka – €3k:sta €30k/kk per markkina – kuvastaa miten erilaisia toimitukset oikeasti ovat.

Useimmilla kansainvälisillä tiimeillä menee 12–18 kk paikallisen myynnin pystyttämiseen Pohjoismaissa. Hyvä ulkoistuskumppani kutistaa sen viikkoihin. Huono polttaa vuoden budjetin ja jättää sinut takaisin lähtöruutuun – tarkalleen sama kuvio, jota Clevenio näkee asiakaskeskusteluissa joka viikko.

Päätös harvoin ratkeaa ominaisuusvertailulla. Se ratkeaa kolmella epämukavalla kysymyksellä: Onko toimistolla aitoa natiivikieltä juuri sinun markkinoissasi? Jakavatko he raakaputki-luvut viikoittain vai vain kuratoituja yhteenvetoja? Ja mikä on heidän rehellinen vastaus kysymykseen 'milloin kehottaisitte meitä lopettamaan ja palkkaamaan in-house'?

Näin arvioit

Näin arvioit myynnin ulkoistuskumppanin

  1. 01

    Varmista paikallisen kielen kattavuus

    Kysy ketkä nimetyt henkilöt operoivat tiliäsi, missä markkinassa, millä kielellä. 'Meillä on pohjoismaista kapasiteettia' tarkoittaa yleensä yhtä ruotsalaista, joka kattaa kaikki neljä markkinaa englanniksi. Vaadi nimettyjä SDR:iä per markkina.

  2. 02

    Testaa datakerros

    Kysy mitä datalähdettä he käyttävät, miten usein se päivittyy ja miten he hallitsevat pohjoismaiset GDPR/PRH/Bolagsverket-nyanssit. Toimistot jotka eivät osaa vastata päätyvät spämmaamaan vanhentuneita listoja sinun brändilläsi.

  3. 03

    Vaadi viikoittainen raakaluku-raportointi

    Aktiviteetit, vastaukset, tapaamiset, show-rate ja meeting-to-deal – ei 'success story' -kalvoa. Jos he jakavat vain kuukausittaisia kuratoituja raportteja, oleta että luvut eivät ole kauniita.

  4. 04

    Neuvottele kvartaaliexit

    12 kk lukitukset ovat toimistoa varten, eivät sinua. Kvartaalipilotit kovalla exit-lausekkeella ovat standardi pohjoismaisen markkinan parempaan päähän – vaadi sitä.

Mitä kysyä

Mitä laittaa RFP:hen

  • Ketkä nimetyt SDR:t operoivat tiliämme kullakin pohjoismaisella markkinalla?
  • Mikä on paikallisen kielen kattavuus per markkina – ei 'pohjoismainen', vaan FI/SV/NO/DA?
  • Mikä on datalähteenne ja miten käsittelette pohjoismaisten rekistereiden dataa (PRH, Bolagsverket, BRC, CVR)?
  • Voimmeko nähdä anonymisoidut viikko-KPI-raportit kolmelta nykyiseltä asiakkaalta?
  • Mikä on kvartaaliexit-lauseke ja irtisanomisaika?
  • Missä vaiheessa polkua kehottaisitte meitä proaktiivisesti palkkaamaan in-house sen sijaan?
Hintabenchmark

Mitä tämä yleensä maksaa

Tämän kategorian realistinen pohjoismainen hinta asettuu tyypillisesti €4 500–€12 000 per markkina, per kuukausi -haarukkaan kvartaalisopimuksella. Tämän haarukan alle merkittävästi menevä hinta tarkoittaa lähes aina jaettuja SDR:iä, ei-natiiveja soittajia tai piilotettuja lisämyyntejä. Jaamme koko hintamatriisin ja mitä kunkin hintatason pitäisi sisältää maksuttomassa vertailusähköpostissa.

Tilaa maksuton vertailu

Maksuton riippumaton vertailu. Rahoittaa Clevenio – pohjoismainen B2B-datantarjoaja. Emme myy myyntipalveluita.